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Este servicio es operado por Yoomondo Ltd («Yoomondo» o «nosotros» o «nuestro»), usted está contratando con Yoomondo Ltd.
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Yoomondo proporciona una plataforma en línea que conecta a los clientes con las empresas turísticas (en conjunto, los «Servicios»). Los Servicios son accesibles en www.puntacanahero.com, así como en cualquier otro sitio web a través del cual Yoomondo ponga a disposición los Servicios (colectivamente, el «Sitio»).
Al utilizar el Sitio, usted acepta cumplir y estar legalmente obligado por los términos y condiciones de estas Condiciones de Servicio («Condiciones»), tanto si se convierte en usuario registrado de los Servicios como si no.
Utilizamos sus datos para verificar la identidad y prestar los Servicios, como se indica en nuestra Política de Privacidad en http://www.puntacanahero.com/privacy-policy.
Los Servicios permiten a los clientes («Consumidores») ponerse en contacto con empresas («Empresas»), que prestan una gama muy limitada de servicios, entre los que se incluyen el alojamiento, las guías turísticas y las actividades turísticas (colectivamente, «Servicios turísticos»).
Al utilizar los Servicios, usted entiende que Yoomondo está autorizado a negociar y concluir la venta de bienes y servicios en nombre de las Empresas.
Las responsabilidades de Yoomondo se limitan a: (i) facilitar la disponibilidad del Sitio; y (ii) actuar como agente de cada Empresa a efectos de negociar y concluir reservas y aceptar pagos por Servicios Turísticos de los Consumidores en nombre de cada empresa; y (iii) emitir instrumentos de pago específicos que sólo pueden utilizarse para adquirir servicios turísticos de una empresa específica.
Usted entiende y acepta que Yoomondo no es parte de ningún acuerdo celebrado entre Consumidores y Empresas. Yoomondo tampoco es un proveedor de Servicios Turísticos. La Empresa, no Yoomondo, es la única responsable de cumplir con las reservas confirmadas y de poner a disposición los Servicios Turísticos reservados o pagados a través del Sitio, las Aplicaciones y los Servicios.
Yoomondo no respalda a ningún consumidor, empresa o servicio turístico. Al utilizar el sitio, las Aplicaciones o los Servicios, usted acepta que cualquier recurso legal o responsabilidad que pretendas obtener por acciones u omisiones de Consumidores, Empresas u otros terceros se limitará a una reclamación contra el Consumidor, Empresa u otros terceros concretos que te hayan causado un perjuicio. Usted se compromete a no intentar imponer responsabilidad ni buscar ningún recurso legal de Yoomondo con respecto a dichas acciones u omisiones.
Cuando un Consumidor realiza una reserva de Servicios Turísticos (una «Reserva») a través del Sitio, las Aplicaciones o los Servicios, Yoomondo actuará como agente de la Empresa para negociar y concluir la venta, cobrará un pago («Importe total del pago») para cubrir un determinado valor de los Servicios Turísticos (el «Importe de los Servicios») en nombre de la Empresa y una cuota de servicio a pagar a Yoomondo (la «Cuota de Servicio del Consumidor»).
La Empresa recibirá el pago del Importe de los Servicios una vez que los Servicios Turísticos hayan sido entregados en su totalidad al Consumidor, Yoomondo haya recibido confirmación de ello a través del Sitio o de una comunicación electrónica directa. Los pagos se efectuarán en un plazo comercialmente razonable, normalmente dentro de los 30 días siguientes a la recepción de dicha confirmación, mediante transferencia directa a la cuenta bancaria de la Empresa.
Si la Empresa cancela la Reserva de un Consumidor, éste recibirá un reembolso completo del Importe Total del Pago dentro de un plazo comercialmente razonable, la Empresa no recibirá el pago del Importe de los Servicios.
Si como Consumidor, usted cancela su Reserva, se aplicará la política de cancelación, tal y como se mostraba en el momento de realizar la Reserva.
En caso de litigio entre un Consumidor y la Empresa, Yoomondo se reserva el derecho de juzgar si una Reserva puede considerarse cancelada o no.
Yoomondo es responsable de atender las solicitudes de asistencia o las controversias relacionadas con el uso del Sitio y de los Servicios, relacionadas con las Reservas y relacionadas con el pago del Importe Total del Pago. Puedes contactar con Yoomondo por correo electrónico en info@puntacanahero.com, o por teléfono en el +1 (202) 852-6520.
Esperamos que utilice Yoomondo para los fines previstos. Usted se compromete a no utilizar el servicio para fines fraudulentos o delictivos, para bienes o servicios distintos de los servicios turísticos, o para cualquier otro fin que consideremos inapropiado. Nos reservamos el derecho a poner fin a su uso del servicio por cualquier motivo a nuestra absoluta discreción, sin más responsabilidad para usted.
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EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE», SIN NINGUNA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE TÍTULO, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. EL USO DEL SERVICIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO.
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Yoomondo Ltd está registrada en Inglaterra y Gales (número 07642828) en la 4ª planta de 18 St. Cross Street, Londres, EC1N 8UN.
Ley aplicable
Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de Inglaterra y Gales, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes.
El hecho de que no hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no se considerará una renuncia a esos derechos. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones es considerada inválida o inaplicable por un tribunal, el resto de las disposiciones de estas Condiciones seguirán en vigor. Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre nosotros en relación con nuestro Servicio, y sustituyen y reemplazan cualquier acuerdo anterior que pudiéramos tener entre nosotros en relación con el Servicio.
Cambios
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o sustituir estas Condiciones en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos avisar con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción.
Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigor, usted acepta quedar obligado por los términos revisados. Si no está de acuerdo con las nuevas condiciones, deje de utilizar el Servicio.
Contacto
Si usted tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en info@puntacanahero.com o por teléfono en el +1 (202) 852-6520.
Dirección: C/Guarinox, Friusa, Residencial Mapalisi, Apto. 211, 23000 Punta Cana/Bávaro